Privacybeleid
01 augustus 2019
Wet Bescherming
Persoonsgegevens
De Wet Bescherming Persoonsgegevens bepaalt dat je persoonlijke gegevens
alleen mogen worden gebruikt voor het doel waarvoor zij zijn aangevraagd en dat
ze alleen onder ogen komen van de mensen voor wie ze bestemd zijn. De wet geeft
je het recht om de over jouw opgenomen gegevens in te zien, te verbeteren, aan
te vullen of te verwijderen en na te vragen aan wie de gegevens zijn verstrekt.
Je kunt de geregistreerde gegevens via je persoonlijke account inzien en
wijzigen.
Oliove.nl, Oliove.com , Oliove.shop en Oliove.eu zijn websites van DJelloulicious Food
DJelloulicious Food, gevestigd te Emmastraat 13, 5503 JJ, Veldhoven, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Eindhoven met het inschrijfnummer: KVK 17241154. BTW NL1604.55.704.B01.
Privacy van gegevens
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. DJelloulicious Food acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
· wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
· wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
· wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
· wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
· wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
DJelloulicious Food is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In
deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en
gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van
u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de
persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de
door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons
worden verstrekt om te verwerken.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
· NAW gegevens
· Telefoonnummer
· Factuuradres
· Emailadres
· Geboortedatum (indien ingevuld)
· Betalingsgegevens
· Geslacht (indien ingevuld)
Registreren
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren.
Na registratie bewaren wij via de door u gekozen gebruikersnaam de door u
opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke
keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van
uitvoering van de overeenkomst.
Wij zullen de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden
verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de
overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval
van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij
persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
Toegang portaal
Met ons portaal kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u zelf zaken
kunt instellen, opgeven en wijzigen.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling
daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede
afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer
daarover leest u verderop in deze privacyverklaring.
Reclame
Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van
onze nieuwe producten en diensten:
· per e-mail
· via social media
Contactformulier en nieuwsbrief
Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een
contactformulier, waarbij u gevraagd wordt diverse gegevens in te vullen om uw
vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De
gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het
formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording
en afhandeling daarvan.
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees.
Locatiegegevens
Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen.
Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd.
Tevens kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Wij hebben hier geen invloed op. Wij raden u aan de relevante privacyverklaringen te lezen van de desbetreffende aanbieder.
Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.
Advertenties
Onze webwinkel vertoont geen advertenties van derden.
Verstrekking aan
derden
Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners leveren op
maat gesneden advertenties op basis van uw persoonsgegevens. Deze partners zijn
betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst. Deze partners kunnen uw
gegevens voor eigen marketingdoeleinden gebruiken.
In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.
Cookies
Op onze website(s) en webwinkel gebruiken we geen cookies (een cookie is
een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de
vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van
de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek).
Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch alleen uw
domeinnaam en niet uw e-mailadres.
Bij een bezoek aan onze website bewaren wij niets van informatie.
De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere
organisaties voor commerciële doeleinden.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze
webwinkel gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten
om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google
niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere
Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang
tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende
maatregelen:
Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die
door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet
garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw
persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites
te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als
nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij
gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens
worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren
vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze
privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld
te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in
(of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons
opnemen via onderstaande gegevens.
U kunt ons ook een verzoek toesturen, o.v.v. uw naam en adresgegevens, om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
Autoriteit
Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking
van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht
om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze
verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de
Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Voor vragen en/of opmerking over het bovenstaande, kunt u altijd contact met
ons opnemen via contactformulier op de website. Wij zullen uw mail met alle
zorgvuldigheid behandelen.
Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf zelf.